品质游驱动客运增长新动力,宇通客车助推行业提质增效
来源:商用汽车网    作者:商用汽车网    浏览:22827    2022-09-26 15:44:53

根据携程发布的《2022年国庆预测报告》数据显示,近一周预订国庆出游的订单量,环比上周增长64%;从中秋节开始,国庆旅游进入稳序增长阶段,日均订单增长速度超过30%。今年以来,国内旅游消费虽持续受到本土疫情反复的扰动,但居民整体出行意愿强烈,反弹空间大。

在“品质游”的理念下,“高端游”消费力持续增长,一批旅游客运企业率先行动,发力高端旅游客运,通过转变运营思维、创新经营模式受到市场青睐,收获了良好口碑。

洞悉甘青客运趋势  丹霞汽旅奏响4000公里“新乐章”  

在疫情围堵的三年间,国内旅游客运行业困中求变,在经历强转型的同时,也于逆境中不断挖掘到新的机会点。作为成功转型企业之一,张掖市丹霞汽车旅游有限公司(下称:丹霞汽旅)通过主动引入宇通豪华车型,摆脱了因疫歉收的困局,实现了企业成功升级转型,在甘青旅游圈内影响力持续增强,为旅游客运行业破局向上提供了经验样本。

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(宇通ZK6907H“尊享版”)

丹霞汽旅继2021年批量购置38座宇通ZK6128H“2+1”座椅车型后,2022年再次大胆引进12台17座宇通ZK6907H“尊享版”客车,采用“1+1”座椅布局,相比同米段车型座位数减少一半,舒适度大幅度提升。投放到甘青大环线(全程4000公里)使用后,该批车单团单车费用达到1.3万元左右,较同线路的38座客车单团单车费用提高30%。

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(宇通ZK6907H“尊享版”座椅)

提高单团单车费用的同时,宇通ZK6907H“尊享版”的出车率,也远高于普通的38座、55座客车。“目前,甘青大环线对‘1+1’高端客车的需求量非常大,但可提供给市场的这类车当地仅有18辆。在未受到近期疫情停运影响时,公司的12辆宇通‘1+1’高端大巴出车率100%,”丹霞汽旅总经理朱建峰表示。按丹霞汽旅给出的相关数据,以每月5趟、单团单车费用1.3万元来计算,17座宇通高端客车单车每月经营收入可达到6.5万元,较普通客车收入(以每月4趟、单团单车费用1万元来计算)至少高出2.5万元;一年下来较普通客车收入或将高出30万元,而17座宇通高端客车较38座车的购车成本仅高出5万元,多出来的购置成本仅需两个月就能赚回来。

宇通ZK6907H“尊享版”在甘青旅游圈内被称之为“总裁座驾”,成为不少精品游旅游公司的首选车型。

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(宇通ZK6907H“尊享版”座椅)

“高端化+优服务” 湘西天下游更好游天下

应对市场的激烈竞争,探索出一条可持续发展的创新之路,湘西自治州天下游运输有限责任公司(简称“湘西天下游”)就是这样一家旅游客运企业。该公司在董事长龙勤勇的带领下,从5辆车发展到300余辆车的规模,且90%以上为宇通客车,成为湖南省“公车”最多的旅游客运公司,业务范围涵盖旅游客运、客运班线、政府接待用车服务、汽车维修等,且在同质化现象日益严重的情况下,以一流的运力、优质的服务、诚信的理念,受到了社会各界的一致好评。

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(宇通6120、宇通6118)

长沙—张家界—凤凰古城是湖南省非常经典的一条路线,各旅游客运企业之间争夺客源的压力非常大。为了能够在激烈的竞争中站稳脚跟,湘西天下游决定以品质立身,以服务制胜。

“在这条线路上,我们只投放宇通品牌车辆,因为车辆的外观、内饰等直接关系着游客的乘坐舒适度和观光体验感。再有就是宇通车辆确实经久耐用,不会在路上‘趴窝’。要知道一旦车辆在路上坏掉,对我们来说,损失是巨大的,赔偿金可能高达4万-5万,而这完全超过了购置宇通车与其他品牌车的差额。”龙勤勇坦言。

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(宇通6120)

基于游客的新需求,湘西天下游携手宇通进行了定制化、高端化、深度化等创新。“为了顺应新趋势,我们联合宇通客车定制改装了一批高端豪华客车,将4排座位改为3排,将39座改为19座,并配备了星空顶、大商务座椅、动车窗帘等,将其投运至西藏、新疆等长途专线,以便于游客更深入地体验到更美的风景。”龙勤勇介绍,“这些长途线路的路程长达几千公里,一趟可达15-30天,非常考验车辆的品质。我们会派出专车司机,游客想去哪儿就去哪儿,而每位游客全程的花费并不太高,大概平均每人只需要6000-7000元,但他们却体验到了非常难忘的自主游、休闲游。这种长途游模式,实现了旺季供不应求,很受欢迎。”

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(宇通6906)

除了可靠、高效的产品,宇通直服也成为湘西天下游实现规模增长的“重要力量”。 “为了让我们用车更舒心,宇通早在2014年就在公司建立服务站,并为我们授权了大客户自服,使得我们公司在人员管理、经营管理、维修技能等方面都得到了很大的提升,同时可以更周到及时地排除车辆安全隐患,即使车辆在晚上出现了问题,也能很快得到有效解决,大大提升了车辆运营效率。”以双向赋能的模式开展深度合作,湘西天下游与宇通共同开辟合作共赢的新篇章。

跳脱价格战“泥潭” 香格里拉运业 “步步为赢”

随着旅游市场的不断发展,以及人们生活水平的不断提高,游客对出行体验和品质的要求越来越高。香格里拉运业敏锐地捕捉到市场变化,积极调整运力结构,以豪华车型谋求破局,走在了行业的前列。

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(宇通ZK6907H“尊享版”)

香格里拉运业始终坚持差异化竞争策略,走高端路线,深耕高端旅游客运市场,坚决不打价格战,做优服务,从旅游客运“红海”中开拓“蓝海”市场。一次性购入宇通ZK6907为代表的多款精品车型。除此之外,香格里拉运业不断强化安全管理,加强驾驶员培训,恪守以客户为中心的发展理念,持续提升服务质量,深度满足旅游客运市场不断升级的需求。香格里拉运业通过主打高端化、定制化的服务举措,快速在行业中脱颖而出,不仅提升了综合竞争力,也得到了乘客的广泛认可。

 

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(宇通ZK6907H“尊享版”座椅)

消费升级后,大众对个性化、特色化旅游产品和服务的要求越来越高,唯有勇于变革,才能进一步在客运旅游的大发展中谋得先机。以丹霞汽旅、湘西天下游、香格里拉运业为代表的客运企业通过产品升级、服务升级,探索出了一条高质量发展的新路径,进而带动了旅游客运企业运营管理标准化的提升,为后疫情时代的高端旅游市场发展蓄力。