今天下午分众传媒在武汉世贸希尔顿酒店举行了移动互联网时代的传播变革交流会议,许多新媒体人应邀参与,座无虚席,场面十分震撼。
分众传媒成立于2003年,在全球范围首创电梯媒体。今日主讲嘉宾就是分众传媒的董事长江南春,演讲主题是为了帮助成长型企业引爆主流人群。作为分众传媒的创始人,江总用一个个鲜活的案例讲述这13年来企业的发展壮大以及如何一步步走向今天的成功。
他用自己的个人经验告诉我们,成长型企业要想取得指数性增长,需要有以下五个必备因素。
第一,找到品牌定位
①封杀品类
抢先占领市场,成为行业领头羊。例如手机APP贷款,找飞贷。什么叫封杀品类,比如说果冻我就吃喜之郎,烤鸭我就吃全聚德。在这个行业崛起之前还没有领导者的时候,你可以占据一个品类,往往封杀品类就代表对未来市场70%的占有,但是绝大部分品类在今天已经有领导品牌了,所以说你崛起的时候就要开始封杀特性了。
②封杀特性
准确定位企业的差异化和特性。例如怕上火喝王老吉,果冻就选喜之郎等。你需要独属于自己的专有词,沃尔沃代表安全,宝马是驾驶乐趣,奔驰象征尊贵,每个人的词都是独特的简洁的。
再例如手机行业,vivo就是HiFi手机,OPPO就是拍照手机,华为是商务手机,金立是超级续航手机,小米是性价比手机,每个人都在做出属于自己独特的词,比如联想手机是什么,各个都不错,但是不能说出与竞争对手差异化的词语的时候,会在消费者心中找不到有利的位置。
在提出"怕上火喝王老吉"的差异化特性之前,还是一家在广东地区连续四年卖一亿人民币的小企业,在10年之前王老吉找到自己的独特的差异化,放弃了许多其他特性,提出凉茶预防上火的功效,现在王老吉凉茶每年250亿的销售额,超过农夫山泉成为中国最畅销的饮料。
③开创新特性。
用香飘飘作为实例,当老品牌在遭遇寒冬销量一路下跌时,重新定位后,“小饿小困,喝点香飘飘”,在消费者心中找到了一个独特的定位。
奶茶里面的香精和奶精刚好可以解决消费者饿和困的问题,开创了在小饿小困时喝的特性饮品类别,但这句话似乎并没有解决消费者认为奶茶不健康的问题,"新西兰奶源加印度红茶,一年12亿都在喝"广告语用词语的力量增加了消费者购买信心。
在谈到商战和军事战争时,将孙子兵法总结为五个字道,即人心,"天"即天时,"地"即渠道,"将"即团队,"法"即运营和管理。"天地将法"对一个企业十分重要,但"道"仍在最前面,道就是人心,得人心者得天下。
回顾一下我党跟国民党的历史,中国共产党与国民党抗争的时候,两万五千人打败百万国军取得解放战争的胜利,很重要的一点是因为有毛主席,他在19岁的时候在写给北大教授的一封信里面提到孙中山先生进行的革命叫术,不叫道,解决中国的问题最重要是"人心”,欲动天下者,先动天下心。将根本问题归结为人心问题,毛主席是最厉害的广告策划,提出最差异化的品牌主张,跟着红军可以"打土豪分田地"打动消费者心智,一针见血,所以在很短的时间可以完成敌我之间的转变。
二.抓住时间窗口
在当今社会,没有什么技术具有绝对优势,没有模式是别人无法学习的,技术的领先,商业模式的开创,实际上都只给你留下了一个时间的窗口。在将品牌成功定位后,打开消费者心智需要抓住机遇。就像人们永远只记得第一个登上月球的是杨利伟,却不记得后来的人。
在互联网时代,到底什么是企业的壁垒?商业模式和技术在现在中国知识产权保护的现状下都不能成为壁垒,三个月半年你所有的竞争对手都会来学习和模仿你,特别是你成功以后,这个时间窗口很重要,在这个时间,你需要让你的消费者对你的认知沉淀下来,当消费者在一段时间内理解果冻就是喜之郎之后,这个时间窗口已经关掉了,其他品牌再打进去的成本会很高。
瓜子二手车直卖网,没有中间商赚差价,虽然人人车最先打开二手车买卖网,瓜子二手车却能后来居上,离不开精准的差异化定位和二手车行业刚开始时广告的轰炸抓住了最好时期,没有中间商赚差价成为打入消费者心扉的重要关键,并成为许多人的首选。
三.采取饱和攻击
看过很多公司,在时间窗口有限的时候,许多人想试一下,但是,当你完全没有找到差异化价值定位时,不要做广告,那是一剂毒药,只会浪费钱。你必须先找到你的差异化的词,一词定位,这个词必须是简洁体现差异化,能够说出用你而不用别人的原因,检验对不对的标准有以下三个判断关键:
①前方销售人员会不会用你的差异化特性词语,比如怕上火喝我们的王老吉,比如之前五粮液的广告语叫畅想美好人生,这种话不符合消费者心智,没有意义。如果你的一线销售人员第一句不是说的这句话,证明你这个句子就是错的。
②你的竞争对手紧张吗,比如你关注的就是头条。
③符不符合消费者心智。
当你找到符合消费者心智,看看你的时间窗口,如果时间窗口足够尖锐,就要先入为主,先发制人,率先占据制高点。当你品牌定位合适,时间窗口出现时,管理者不要去问投资多少钱可以产生多大的效益,你应该问花多少钱我可以占领市场,确保站上山头,一剑封喉,让你的竞争对手仰视你。
四,占据心智优势
由于消费者习惯于先入为主的观念,很难改变,我们需要抢先占据消费者心智。
一旦建立心智优势会对补贴战、价格战形成抵御能力。
互联网时代,产品技术同质化已经不可避免,只有消费者心智中的品牌才是真正的护城河。在这个过程中,不要跟随别人,永远要做开创者。在从同质化到差异化,从价格战到价值站的转变,只有占领心智份额才能占领市场份额。以神州租车半年反超对手的成功案例,将公寓楼,写字楼,机场和高铁作为主要广告投放市场,适应特定群体,效果反响十分显著。
五,引爆主流人群
用宝信做为案例,在信息公路和高速公路已经便捷的时代,一二线城市拥有更多的话语权,巨石滚于万仞之山,一定要锁定一二线主流消费人群,开创独有的以主流用户为中心的创新时代和以争夺用户心智为中心的品牌时代。
在主流人群媒体习惯已经发生改变后,网络缺乏可以引爆产品的能力,此时应该着力引爆话题和内容。
人总要回家,总要上班,人总要等电梯。分众抓住了【电梯】这个核心场景,电梯代表着四个词:主流人群、必经、高频、低干扰。而这四个词正是今天引爆品牌的最核心以及最稀缺的资源。分众传媒的理念是“没有选择就是最好的选择”。此次会议给所有在场的媒体人强烈的反响,并让许多仍处于观望状态的媒体人重拾新的方向。
未来十年的机遇:消费升级的浪潮让低价低质的竞争不再可行。以主流用户的需求为中心的创新时代,以争夺用户心智为中心的品牌时代已经到来。